Última atualização: 3 de agosto de 2026.
Estes Termos regem o uso da plataforma SaaS de telemetria veicular em autogestão oferecida pela ABYC Rastreamento (“ABYC”). A qualificação completa da fornecedora consta da proposta e do contrato aplicável.
Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar a plataforma, você declara que leu estes Termos, a Política de Privacidade, a proposta comercial e o contrato. Em caso de divergência, prevalecerá o contrato específico, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação de consumo.
A solução reúne: licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso do software no modelo SaaS; processamento e exibição automatizados de telemetria, como posição, velocidade, ignição, trajetos e estado técnico; equipamento e instalação, conforme a proposta; e disponibilização temporária de chip IoT/M2M com conectividade fornecida por operadora terceira.
O uso é de autogestão: o próprio usuário consulta e interpreta os dados, configura os alertas disponíveis e inicia os comandos habilitados em seu plano. Não há acompanhamento humano contínuo pela ABYC.
A ABYC fornece tecnologia e suporte técnico reativo. Não integram a oferta vigilância, monitoramento humano ou por central, inspeção motivada por alerta, pronta resposta, escolta, gerenciamento de risco, custódia, acionamento de autoridades em nome do usuário ou recuperação operacional de veículo.
Em caso de roubo, furto, ameaça à vida ou outra emergência, preserve sua segurança e acione imediatamente as autoridades públicas competentes. O aplicativo, o suporte e o WhatsApp da ABYC não são canais de emergência.
Quando disponível, o pedido de bloqueio é iniciado exclusivamente pelo usuário autenticado e processado automaticamente. Por segurança, o sistema pode mantê-lo pendente até o atendimento de critérios técnicos definidos no servidor. O comando pode atrasar, ser rejeitado, não ser confirmado ou não ser executado.
Solicite o bloqueio somente com fundamento legítimo e quando a medida não expuser ocupantes ou terceiros a risco. A função não substitui a atuação policial. O usuário responde pelo uso de sua conta e pelos comandos que solicitar, ressalvadas as responsabilidades legais da ABYC por defeito comprovado da solução.
GPS, rede móvel, energia do veículo, aparelho do usuário e serviços de nuvem ou de terceiros podem sofrer falhas, interferências, áreas sem cobertura e manutenção. Por isso, posições, estados e relatórios podem apresentar atraso, imprecisão ou indisponibilidade. A solução é ferramenta complementar, não é seguro automotivo e não garante prevenção de ilícitos nem recuperação do veículo.
Notificações por WhatsApp são automatizadas, acessórias e de melhor esforço. Podem atrasar, duplicar ou parar por problemas técnicos, ausência de internet ou sinal, número incorreto, configuração do aparelho, manutenção, regras antispam ou indisponibilidade do WhatsApp, da operadora ou do provedor de integração.
Não dependa exclusivamente dessas mensagens: consulte a plataforma quando necessário. A ausência de uma notificação não significa que a ABYC recebeu, viu ou analisou o evento.
O chip e a linha são disponibilizados temporariamente durante a assinatura e permanecem vinculados à ABYC ou ao fornecedor de conectividade. É proibido removê-los, cedê-los, revendê-los ou utilizá-los para voz, mensagens ou internet pessoal. Suspenso ou encerrado o plano, a linha poderá ser desativada.
A solução opera por assinatura pré-paga. O não pagamento pode suspender a licença, a conectividade, a coleta de novos dados, os alertas e os comandos. As condições de prazo, renovação, cancelamento, eventual multa e direito de arrependimento constam da proposta e do contrato, observada a legislação aplicável.
As credenciais são pessoais e devem ser protegidas. O usuário não poderá contornar controles de acesso, copiar, revender, sublicenciar, fazer engenharia reversa ou explorar o software fora das permissões legais e contratuais. A plataforma, suas marcas e seus componentes permanecem de titularidade dos respectivos proprietários.
A ABYC não assume custódia do veículo nem os riscos próprios de furto, roubo, acidente, falha mecânica, ato de terceiro ou uso indevido da conta. Nenhuma disposição destes Termos afasta responsabilidade por dolo, culpa grave, violação à proteção de dados, defeito comprovado da solução ou outro direito legalmente irrenunciável.
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Dúvidas, solicitações de suporte e pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados para abycrastreamento@gmail.com.
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais ou funcionais. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis e não reduzirão retroativamente direitos já adquiridos.
← Voltar para o Cadastro